Unit Pengelola Angkutan Sekolah (UPAS) Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta terus melakukan transformasi pelayanan publik melalui pengembangan inovasi Transformasi Layanan Angkutan Sekolah Terintegrasi melalui Pendataan Identitas Digital Pelajar Berbasis Smart Mobility sebagai bagian dari upaya mendukung terwujudnya Jakarta sebagai Kota Global.
Penjelasan Kepala UPAS
Kepala Unit Pengelola Angkutan Sekolah Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta, Koharudin, menjelaskan bahwa transformasi ini merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan angkutan sekolah yang tidak hanya aman dan nyaman, tetapi juga terintegrasi dengan ekosistem digital Pemerintah Provinsi DKI Jakarta.
“Ke depan, layanan Bus Sekolah Jakarta tidak hanya berfungsi sebagai moda transportasi bagi pelajar, tetapi berkembang menjadi layanan publik yang cerdas, terintegrasi, dan berbasis data. Melalui Identitas Digital Pelajar, setiap perjalanan dapat dipantau secara real-time sehingga memberikan rasa aman bagi peserta didik maupun orang tua,” ujar Koharudin.
Kondisi Saat Ini dan Kebutuhan Penguatan Data
Saat ini layanan Bus Sekolah telah dimanfaatkan oleh ribuan pelajar setiap hari. Namun, pengelolaan data pengguna masih memerlukan penguatan agar mampu mendukung pengambilan kebijakan berbasis data (data-driven policy) serta meningkatkan efektivitas pelayanan.
Implementasi SPBE dan Smart Mobility
Menurut Koharudin, inovasi ini juga menjadi bagian dari implementasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) dan penguatan konsep Smart Mobility di Jakarta.
“Data menjadi fondasi dalam penyelenggaraan transportasi modern. Dengan sistem yang terintegrasi, kami dapat mengetahui pola perjalanan pelajar, mengevaluasi kebutuhan layanan, mengoptimalkan rute, sekaligus meningkatkan keselamatan dan kualitas pelayanan Bus Sekolah Jakarta,” jelasnya.
Komitmen Pelayanan Berbasis Teknologi
Koharudin menegaskan bahwa inovasi tersebut merupakan komitmen Dinas Perhubungan Provinsi DKI Jakarta untuk terus menghadirkan pelayanan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi.
“Kami ingin menghadirkan layanan angkutan sekolah yang lebih aman, transparan, akuntabel, dan berbasis teknologi. Harapannya, inovasi ini menjadi fondasi dalam mewujudkan Smart Mobility yang mendukung Jakarta sebagai Kota Global serta memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh peserta didik di DKI Jakarta,” tutup Koharudin.