Rampungkan Pemeliharaan Sistem, Bank DKI Tegaskan Komitmen Keamanan dan Layanan Digital

JAKARTA, BERNAS.ID – Pemeliharaan sistem layanan yang dilakukan Bank DKI telah rampung, menandai langkah serius bank milik Pemprov DKI Jakarta itu dalam memperkuat infrastruktur digital serta menjamin keamanan transaksi nasabah.

Kini, seluruh layanan transaksi antarbank melalui ATM Bank DKI telah kembali beroperasi normal, termasuk tarik tunai, transfer antarbank, hingga pembayaran tagihan.

Direktur Utama Bank DKI, Agus H.

Widodo, menyatakan bahwa proses pemeliharaan ini bukan semata rutinitas teknis, melainkan bagian dari strategi jangka panjang dalam memperkuat keandalan sistem perbankan digital Bank DKI.

“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan yang tidak hanya cepat dan mudah diakses, tetapi juga aman dan tangguh terhadap potensi risiko siber,” ujar Agus.

Baca Juga : Hari Bakti, Kanwil Kemenkumham DIY Terus Tingkatkan Pelayanan Secara Digital

Selama proses pemeliharaan berlangsung, Bank DKI memastikan seluruh data dan dana nasabah tetap terlindungi.

Tim teknis secara aktif melakukan pemantauan dan evaluasi, memastikan sistem kembali berjalan optimal tanpa mengorbankan integritas layanan.

“Nasabah adalah prioritas utama kami.

Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi, dan mengucapkan terima kasih atas kesabaran serta kepercayaan yang tetap diberikan,” tambah Agus.

Baca Juga : Sempat Alami Ganguan, Bank DKI Tegaskan Layanan Antarbank di ATM Kembali Normal

Kini, nasabah Bank DKI dapat kembali menggunakan layanan transaksi melalui jaringan ATM Bersama yang mencakup lebih dari 750 unit ATM di berbagai lokasi strategis, tidak hanya di DKI Jakarta tapi juga kota-kota lain seperti Bandung, Semarang, Solo, dan Lampung.

Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi, menegaskan bahwa pihaknya akan terus membuka saluran komunikasi bagi nasabah yang memerlukan bantuan atau menyampaikan keluhan.

“Kami terus mengedukasi nasabah untuk hanya mengakses informasi melalui kanal resmi, guna mencegah potensi penipuan digital,” jelasnya.

Langkah pemeliharaan ini sekaligus menjadi pengingat pentingnya peningkatan sistem secara berkala di era digital perbankan yang penuh tantangan.

Bank DKI berharap, melalui pembaruan sistem dan edukasi digital, kepercayaan nasabah terhadap layanan perbankan lokal dapat terus meningkat. (DID)