GEGI Bidik Pasar Asuransi Properti untuk Perkuat Perlindungan UKM

PT Great Eastern General Insurance Indonesia (GEGI) membidik segmen usaha kecil dan menengah (UKM) melalui pengembangan produk asuransi properti guna meningkatkan perlindungan aset dan keberlangsungan operasional usaha.

Marketing Director GEGI Linggawati Tok menyatakan segmen UKM masih memiliki potensi besar untuk pengembangan asuransi properti, terutama dalam meningkatkan kesadaran pelaku usaha terhadap proteksi risiko kerugian.

Pasar ritel dan UKM dinilai memiliki peluang pertumbuhan di tengah penetrasi asuransi nasional yang masih relatif rendah, dengan digitalisasi menjadi faktor penting untuk memperluas jangkauan layanan.

Potensi Besar yang Belum Tergarap

Bagi GEGI, segmen UKM bukan sekadar pasar tambahan. Perusahaan melihat celah pertumbuhan di pasar ritel dan UKM yang selama ini belum optimal tersentuh produk asuransi umum.

Linggawati menegaskan bahwa asuransi properti untuk bisnis UKM masih menyimpan potensi besar untuk meningkatkan kesadaran pelaku usaha.

Perlindungan yang dimaksud mencakup tempat usaha, persediaan barang, hingga potensi kerugian akibat terganggunya kegiatan operasional.

Namun, ia tidak menutup mata pada kenyataan di lapangan. Selama ini asuransi masih dipandang sebagai biaya tambahan, bukan kebutuhan mendasar.

Kesadaran akan pentingnya proteksi kerap baru muncul setelah kerugian terjadi.

Kondisi tersebut diperparah oleh kompleksitas produk dan akses layanan yang belum optimal.

Alih-alih menjadi pelindung, asuransi justru terasa rumit bagi pelaku usaha kecil yang tengah berjuang menjaga arus kas. Tiga Lini Prioritas dan Tekanan Premi 2027

Selain asuransi properti UKM, GEGI memprioritaskan sejumlah lini asuransi umum lain pada strategi bisnis 2027, yaitu kendaraan bermotor, pengangkutan laut, perjalanan, tanggung gugat, dan asuransi terkait gaya hidup.

Namun, ada catatan penting bagi industri. Persaingan tarif premi dan akuisisi bisnis pada 2027 berpotensi menekan profitabilitas apabila tidak diimbangi pengelolaan risiko dan efisiensi operasional yang baik.

Di sisi lain, ketidakpastian perubahan iklim dan risiko bencana alam meningkatkan potensi klaim.

Prinsip kehati-hatian dalam seleksi risiko atau underwriting menjadi krusial agar ekspansi pasar tidak berbalik menjadi beban klaim. Digitalisasi sebagai Kunci Jangkauan

GEGI menilai digitalisasi menjadi faktor penting untuk memperluas jangkauan layanan, meningkatkan efisiensi, serta memudahkan masyarakat mengakses produk perlindungan.

Produk yang lebih sederhana dan mudah diakses dinilai lebih cocok bagi pelaku UKM.

Pendekatan ini sejalan dengan strategi menjembatani kesenjangan akses layanan keuangan yang selama ini terkonsentrasi di segmen menengah ke atas, sebagaimana dibahas dalam Strategi Revolusioner Menjembatani Kesenjangan Skill Era Remote Global.

Linggawati menyatakan perusahaan perlu mengambil peran yang lebih proaktif untuk mendorong kesadaran masyarakat mengenai pentingnya memiliki proteksi asuransi.

Pernyataan itu disampaikan dalam keterangan resmi perusahaan yang dikutip ANTARA. Tantangan Literasi dan Peran Proaktif Perusahaan

Tantangan terbesar menurut GEGI adalah literasi dan edukasi agar penetrasi kepada masyarakat semakin terbuka.

Tanpa pemahaman yang memadai, produk semurah dan sesederhana apa pun tidak akan menyentuh pelaku usaha yang paling membutuhkan.

Di sinilah peran proaktif perusahaan diuji. Edukasi tidak cukup dilakukan lewat brosur, tetapi perlu menyatu dengan keseharian pelaku usaha, misalnya melalui ekosistem digital UMKM.

Rendahnya penetrasi asuransi nasional mencerminkan masih besarnya celah perlindungan atau protection gap di sektor riil.

UKM yang menjadi tulang punggung ekonomi justru paling rentan terhadap guncangan. Jalan Tengah: Literasi Proteksi Berbasis Komunitas

BERNAS merekomendasikan pendekatan literasi-proteksi berbasis komunitas UKM.

Pertama, program edukasi asuransi properti yang dikemas modular dan terintegrasi dengan ekosistem digital UMKM, seperti marketplace, aplikasi pembukuan, dan koperasi, sehingga proteksi menjadi bagian alur usaha sehari-hari.

Kedua, pengembangan produk mikro-asuransi properti dengan premi terjangkau, proses klaim sederhana, dan underwriting berbasis data digital untuk menjaga kehati-hatian risiko.

Ketiga, kemitraan dengan asosiasi UKM dan pemerintah daerah untuk memperluas jangkauan edukasi.

Keempat, pemanfaatan digitalisasi untuk efisiensi operasional dan akses layanan, disertai transparansi tarif guna menghindari perang harga yang menekan profitabilitas industri.

Pendekatan ini selaras dengan strategi GEGI memperluas penetrasi melalui produk sederhana dan mudah diakses.

Yang tak kalah penting, edukasi harus menyentuh kesadaran bahwa proteksi adalah bagian dari perencanaan usaha, bukan sekadar biaya.

Seperti halnya kepastian tanah bagi nelayan Pantura dalam BRAN Kawal Kepastian Tanah Nelayan Pantura di Proyek Giant Sea Wall 575 Km, kepastian perlindungan aset usaha menentukan keberlanjutan hidup pelaku kecil.

Dampak bagi Industri dan Pelaku UKM

Bagi GEGI, fokus pada segmen UKM membuka peluang pertumbuhan di pasar ritel dan UKM yang penetrasinya masih rendah.

Bagi industri asuransi umum, strategi ini mendorong perluasan pasar sekaligus menuntut efisiensi operasional dan pengelolaan risiko yang baik.

Bagi pelaku UKM, ketersediaan produk yang lebih sederhana dan mudah diakses melalui digitalisasi dapat meningkatkan perlindungan aset dan keberlangsungan operasional usaha.

Namun, tanpa literasi yang memadai, produk tersebut berisiko tetap tidak tersentuh.

Pertanyaannya kini: apakah pelaku UKM akan menjadikan proteksi sebagai bagian dari cara mereka berusaha, atau tetap menunggu kerugian datang lebih dulu?

Jawabannya bergantung pada seberapa serius industri dan pemangku kepentingan membangun literasi, bukan sekadar menjual polis.

[STRATEGI SOLUSI]

Ingin memperkuat strategi bisnis dan literasi proteksi di ekosistem UKM?

BERNAS menyediakan layanan Consulting Business Plan untuk penyusunan business plan dan roadmap transformasi digital berbasis AI, mulai dari diagnosa peluang hingga rencana eksekusi yang terukur.

Pelaku usaha juga dapat memanfaatkan 101 eBook interaktif UMKM dari UNMAHA (ebook.unmaha.ac.id) yang membahas marketing, keuangan, operasional, hingga strategi, mulai Rp60 ribu per buku.

Untuk memperluas jangkauan digital usaha, JasaPromo.id dari ekosistem TEFA University siap membantu promosi digital UMKM.

Kunjungi unmaha.ac.id/pmb untuk informasi program blended learning yang fleksibel.