Surabaya Digital: Mengoptimalkan Potensi UMKM Lewat Adaptasi Teknologi Cerdas

Para pengusaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Surabaya sejatinya memiliki potensi luar biasa, namun banyak yang masih terjerat dalam bayang-bayang digitalisasi.

Ini bukan sekadar persoalan fasilitas, melainkan kesenjangan literasi yang nyata.

Sebuah tinjauan internal Bernas.id menemukan, lebih dari 65% UMKM di kota ini belum memanfaatkan platform digital secara optimal.

Ini adalah alarm keras bagi ekonomi lokal. Ibu Fatma, pemilik warung kopi di kawasan Wonokromo, mengakui kesulitan beradaptasi.

"Saya cuma tahu Instagram untuk unggah foto, tapi bagaimana cara agar dagangan saya bisa dicari orang di sana, itu saya bingung," keluhnya.

Pengalamannya mencerminkan realita bahwa niat ada, tapi panduan praktis seringkali nihil.

Hanya sekitar 30% UMKM Surabaya yang tercatat memiliki website atau e-commerce mandiri.

Sebagian besar masih bergantung pada marketplace atau media sosial seadanya, tanpa strategi pemasaran yang terukur.

Ini berarti, mereka hanya menjadi ‘penumpang’ di platform orang lain, bukan ‘pemilik’ arena digital mereka sendiri.

Kondisi ini membuat mereka rentan terhadap perubahan algoritma dan persaingan yang tidak setara.

Ketika Digitalisasi Hanya Sebatas Janji Manis Lalu, pertanyaan mendasarnya: Di manakah peran para pemangku kebijakan?

Apakah program-program digitalisasi yang digaungkan sudah benar-benar menyentuh akar rumput? Mengapa masih banyak UMKM yang merasa terasing di tengah laju teknologi?

Ini adalah tantangan serius bagi Pemkot Surabaya dan sektor swasta yang seharusnya menjadi motor penggerak.

Mengapa Surabaya, kota metropolitan dengan infrastruktur digital yang relatif maju, masih memiliki pekerjaan rumah sebesar ini?

Apakah sumber daya dan anggaran yang dialokasikan untuk pemberdayaan UMKM sudah tepat sasaran?

Atau jangan-jangan, program-program yang ada terlalu ‘elite’ dan kurang relevan dengan kebutuhan praktis para pelaku usaha kecil?

Kita perlu menuntut transparansi dan akuntabilitas.

Data BPS Menekan: Asa UMKM Digital yang Tertunda Data dari Badan Pusat Statistik (BPS) mengindikasikan bahwa Indeks Literasi Digital Nasional masih berada di angka 3.5 dari skala 1-5.

Angka ini menegaskan bahwa meskipun penetrasi internet di Jawa Timur mencapai 78.5%, adopsi teknologi untuk tujuan bisnis masih jauh dari ideal.

Kontribusi UMKM terhadap PDB Nasional mencapai 61%, sebuah angka yang fantastis, namun potensi ini terhambat oleh minimnya adaptasi teknologi.

Bayangkan jika seluruh UMKM dapat terdigitalisasi penuh, pertumbuhan ekonomi bisa meroket secara eksponensial.

Ini selaras dengan semangat Koperasi Merah Putih dan Asta Cita yang menekankan kemandirian ekonomi dan pemerataan kesejahteraan.

Namun, bagaimana bisa mandiri jika fondasi digitalnya masih rapuh?

Riset internal Bernas.id menunjukkan, UMKM yang terdigitalisasi penuh berpotensi meningkatkan pendapatan 2 hingga 3 kali lipat.

Ini bukan sekadar angka, melainkan harapan bagi jutaan keluarga.

Oleh karena itu, investasi dalam literasi digital dan akses teknologi bukan lagi pilihan, melainkan sebuah keharusan mendesak.

Bagaimana kita bisa memastikan bahwa setiap rupiah investasi teknologi mampu menjadi 'emas' bagi masyarakat?

Solusi Bernas untuk Ekosistem Digital Inklusif Untuk mengubah data ini menjadi 'emas', kita perlu pendekatan yang lebih revolusioner.

Apakah sudah saatnya Surabaya menciptakan ‘Digital Mentor Network’ yang terdiri dari para ahli IT dan pemasaran lokal yang siap mendampingi UMKM secara personal?

Atau mungkin membangun ‘Innovation Hub’ yang didedikasikan khusus untuk prototyping solusi digital bagi masalah UMKM spesifik?

Kita juga bisa mendorong skema insentif pajak bagi perusahaan teknologi yang berinvestasi dalam pelatihan dan penyediaan infrastruktur digital murah bagi UMKM.

Ini adalah panggilan untuk kolaborasi lintas sektor yang lebih agresif.

Tanpa terobosan nyata, ‘digitalisasi’ hanya akan menjadi jargon kosong yang terus menghantui potensi ekonomi Surabaya.

Ini saatnya kita bergerak dari wacana ke aksi konkret, mewujudkan ekosistem digital yang inklusif dan berdaya saing global.

Tertarik membangun karir remote job yang merdeka dan profitabel?

Kami sedang menyiapkan group WhatsApp eksklusif untuk berbagi peluang job internasional. [Klik di sini untuk Antre di Waiting List]