Yellow.ai Diakui di Gartner Magic Quadrant 2022

JAKARTA, BERNAS.ID – Yellow.ai yang merupakan platform otomatisasi total experience (TX) generasi berikutnya, terkemuka di dunia yang dipercaya oleh 1000 lebih perusahaan secara global, hari ini mengumumkan telah diakui sebagai Niche Player di Gartner 2022 Magic Quadrant untuk Platform AI Percakapan Perusahaan.
Dengan fokus yang kuat untuk memperluas jejak globalnya, Yellow.ai telah melihat peningkatan eksponensial dalam basis pelanggannya, mencatat pertumbuhan 4X lipat dari pendapatan tahun sebelumnya.
Gartner Magic Quadrant menilai adanya kelengkapan visi dan kemampuan penyedia untuk mengeksekusi.
Tahun 2022 menandai dimulainya kategori pasar baru Platform AI Percakapan Perusahaan ini.
Cocoknya Kamu Kerja Posisi IT Apa? (Cek Sifatmu)
Kuasai AI dan Cloud Development. Akses Masterclass eksklusif di Slid1st Academy dan raih beasiswa Fakultas Teknik UNMAHA.
Daftar Sekarang — Gratis →Baca Juga : Sambut Tahun Baru, Clubhouse Keluarkan Fitur Baru
Laporan tersebut memprofilkan 21 vendor tercanggih dari ribuan pemain di dunia, menyoroti bahwa perusahaan semakin mencari pendekatan berbasis platform, untuk mengatasi berbagai persyaratan kasus penggunaan perusahaan, dan mereka menemukan bahwa pendekatan ini memungkinkan peningkatan investasi yang lebih baik .
Warta Pilihan Redaksi:
BERNAS Growth Academy: Belajar Investasi & Web3 dari Nol“Kami dengan senang hati diakui sebagai pemain niche di Gartner Magic Quadrant 2022 untuk Platform AI Percakapan Perusahaan.
Apa yang membuatnya lebih menarik adalah bahwa ini adalah Gartner Magic Quadrant pertama untuk pasar AI Percakapan, ruang yang kami rasa telah mengalami pertumbuhan dan adopsi yang luar biasa, terutama dalam satu tahun terakhir,” ujar Raghu Ravinutala, CEO dan Cofounder Yellow.ai
“Kami percaya pengakuan ini sangat memvalidasi kekuatan kemampuan platform kami, momentum yang kami alami dalam mengatasi tuntutan unik di seluruh pasar tempat kami beroperasi, dan disrupsi yang kami bawa ke pasar AI Percakapan.
Hanya dalam lima tahun, solusi kami telah memungkinkan lebih dari 1000 perusahaan menemukan ceruk kebutuhan otomatisasi mereka di seluruh pengalaman pelanggan dan pengalaman karyawan bersama kami, mendorong adanya kompetensi dan ROI yang lebih tinggi,” ungkapnya.
Dibangun di atas mesin NLP internal terkokoh, Yellow.ai menawarkan platform industri dan fungsi-agnostik yang unik dengan model bahasa yang dibuat sebelumnya.
Agen AI Dinamisnya mendukung 100+ bahasa di 35+ saluran untuk mengotomatisasi fungsi seperti dukungan pelanggan, keterlibatan pelanggan, percakapan commerce, pengalaman karyawan, dan ITSM.
Agen AI Dinamis Yellow.ai secara unik belajar dari semua pertanyaan yang dijawab manusia untuk secara cepat mengurangi pengalihan AI-ke-manusia di masa mendatang, mencapai otomatisasi 60% dalam 30 hari pertama.
Ravinutala menambahkan, setelah mengalami ekspansi klien dan pendapatan yang pesat, fokus pihaknya sekarang adalah memperkuat kehadirannya di pasar global.
“Kami telah membentuk tenaga penjualan di atas 20 orang di Amerika Serikat dan tim kepemimpinan kami telah tumbuh sebesar 50 persen di seluruh pasar dalam dua kuartal terakhir.
Kemitraan strategis kami dengan pemain terkemuka sangat memperluas upaya kami dalam membantu perusahaan di seluruh industri untuk meningkatkan otomatisasi pengalaman pelanggan dan karyawan,” katanya.
“Sejalan dengan tujuan kami untuk benar-benar mendemokratisasikan AI dan membuat setiap percakapan menjadi memuaskan dan menyenangkan.
Kami akan terus menetapkan kecepatan industri dalam memperkenalkan solusi inovatif berbasis dampak bisnis yang memungkinkan pelanggan kami untuk sepenuhnya menata ulang CX dan EX mereka,” tukasnya.
(*/cdr)
📊 Survei Kilat BERNAS
Apakah Anda tertarik kuliah lagi?
Jawaban Anda membantu kami menyajikan konten yang lebih relevan.
Akselerasi Pertumbuhan Finansial
Dukung Ekosistem Literasi & Dapatkan B-Points Rewards
Sebarkan Insight Ini
Gunakan link personal Anda untuk mengundang analis lain dan dapatkan poin eksosistem secara otomatis.
Kutip Sebagai Sumber
Format sitasi siap pakai untuk laporan profesional, skripsi, atau publikasi media lainnya.
Track Top 100 Kompetitor & Industry Trend Real-Time
Bernas Intelligence memberikan sinyal pasar, ranking brand, dan content brief mingguan untuk tim marketing & strategy Anda.
Lihat Intelligence Hub →“Yellow.ai Diakui di Gartner Magic Quadrant 2022”

Program Career Accelerator UNMAHA
Akselerasi karir global Anda lewat program Teaching Factory. Kuliah S1/D3 dengan jaminan penempatan kerja.
Warta Terkait NASIONAL
Local Intelligence Node
Cara Cerdas Indonesia Taklukkan Krisis Talenta Digital Demi Emas 2045: Strategi UNMAHA Membangun Karir Global
Strategi Cerdas Hadapi Badai Kripto: Panduan Investor Aman dari Kerugian
Strategi Nasional Merajut Keadilan Sosial: Langkah Emas Menuju Indonesia Emas 2045
Ingin Terus Mengikuti Tren Finansial di NASIONAL?
Dapatkan akses eksklusif ke direktori berita bisnis dan ekonomi dari 500+ kota di seluruh nusantara.
Populer di teknologi
Semantic Authority Linker
Polling Eksekutif: Tren Q3 2026
Bagaimana strategi korporasi Anda dalam menghadapi resesi ekonomi global tahun depan?
Artikel Opini Eksekutif Terkait

Cara Cerdas Indonesia Taklukkan Krisis Talenta Digital Demi Emas 2045: Strategi UNMAHA Membangun Karir Global
Gelombang bonus demografi Indonesia berisiko jadi bumerang tanpa talenta digital mumpuni. UNMAHA (Op...

Strategi Cerdas Hadapi Badai Kripto: Panduan Investor Aman dari Kerugian
Volatilitas pasar kripto telah mengguncang kepercayaan investor, memicu kepanikan massal. Namun, di ...

Strategi Nasional Merajut Keadilan Sosial: Langkah Emas Menuju Indonesia Emas 2045
Gelombang aspirasi keadilan sosial menggema kuat di seluruh penjuru Indonesia, menuntut respons adap...
Lanjutkan Literasi Strategis Anda
