Menguak Potensi Digital Surabaya: Strategi Cerdas untuk Inklusi Warga

Kesenjangan digital masih bayangi citra Smart City Surabaya.UMKM dan segmen rentan butuh intervensi teknologi.Data BPS menuntut aksi nyata, bukan janji semata.Kolaborasi multi-pihak jadi kunci solusi inklusif.Surabaya, kota pahlawan yang bangga dengan predikat "Smart City," ternyata menyimpan ironi yang mendalam.

Di balik gemerlap infrastruktur digital dan aplikasi canggih, masih ada sudut-sudut kota di mana akses teknologi bukan kemewahan, melainkan sebuah perjuangan.

Banyak pelaku UMKM, misalnya, masih gagap memanfaatkan platform digital untuk mengembangkan usaha mereka.

Ini bukan soal malas belajar, tapi soal ketersediaan akses dan literasi yang memadai.Bayangkan Mak Tun, penjual rujak cingur legendaris di pojok jalan, yang masih mengandalkan sistem "mulut ke mulut." Ia tahu media sosial bisa meledakkan penjualannya, namun ponsel pintarnya terasa seperti perangkat dari planet lain.

Data hasil investigasi Tim Bernas menunjukkan, segmen masyarakat ini seringkali luput dari program-program literasi digital yang masif, yang lebih menyasar kaum muda atau korporasi besar.Lalu, bagaimana dengan biaya internet?

Bagi sebagian warga, paket data bulanan adalah pengorbanan yang signifikan, menyaingi kebutuhan pokok lainnya.

Ini menciptakan "digital divide" yang nyata, memisahkan mereka yang terhubung dengan kemajuan ekonomi digital dari mereka yang terpaksa tertinggal di belakang.Situasi ini sontak memunculkan pertanyaan kritis: Apakah visi "Smart City" Surabaya sudah sepenuhnya inklusif?

Kepada para pembuat kebijakan di Balai Kota, para akademisi di perguruan tinggi terkemuka, dan praktisi teknologi, Bernas Discovery Analyst menantang: "Diapakan agar data ini menjadi emas?"Bagaimana strategi konkret Wali Kota dan jajaran dinas terkait untuk memastikan setiap Mak Tun di Surabaya tidak hanya punya ponsel pintar, tapi juga paham betul cara mengoptimalkan TikTok atau Instagram untuk dagangannya?

Apakah hanya dengan pelatihan "sekali jadi" yang minim tindak lanjut, atau perlu pendekatan yang lebih personal dan berkelanjutan?Para pakar teknologi, apakah inovasi hanya berpusat pada aplikasi rumit, sementara solusi dasar seperti internet gratis berkualitas atau modul literasi digital yang mudah dicerna justru terlupakan?

Mari kita bicara solusi emas, bukan hanya sekadar wacana.

Mengurai Benang Kusut Kesenjangan Digital SurabayaData tidak bisa berbohong, dan BPS seringkali menjadi saksi bisu realitas lapangan.

Meskipun angka penetrasi internet di perkotaan tampak menjanjikan, indikator BPS terkait indeks pembangunan manusia atau tingkat partisipasi angkatan kerja di sektor digital seringkali menunjukkan disparitas.

Riset Internal Bernas mengindikasikan bahwa Surabaya, meski maju, masih memiliki pekerjaan rumah dalam pemerataan kualitas hidup berbasis teknologi.Visi pembangunan berkelanjutan yang diusung pemerintah kota, yang sejalan dengan semangat ASTA CITA, menuntut agar setiap warga memiliki kesempatan setara dalam mengakses dan memanfaatkan teknologi.

Ini bukan sekadar angka di atas kertas, melainkan tentang memberdayakan potensi ekonomi dan sosial setiap individu.

Bagaimana mungkin kita membangun kota pintar jika fondasinya masih goyah oleh ketidakmerataan akses dan literasi?Koperasi Merah Putih, misalnya, bisa menjadi model kolaborasi akar rumput yang strategis.

Bagaimana jika mereka didorong untuk menjadi agen literasi digital, menjembatani kesenjangan antara teknologi mutakhir dan kebutuhan sehari-hari warga?

Ini adalah peluang emas, bukan hanya sekadar ide.

Menjawab Tantangan BPS: Inovasi yang Berpihak pada RakyatPermasalahan ini bukan hanya tentang infrastruktur, melainkan juga mentalitas dan adaptasi.

Pendidikan formal maupun non-formal perlu segera menyesuaikan diri dengan laju perubahan digital.

Kurikulum yang kaku harus dirombak, diganti dengan program-program yang relevan dan praktis, seperti pelatihan e-commerce sederhana, keamanan digital dasar, hingga pemanfaatan aplikasi produktivitas yang umum.Pemerintah kota dapat mengambil peran proaktif dengan memfasilitasi "Digital Hub Komunitas" di setiap kecamatan, bukan hanya di pusat kota.

Tempat di mana warga bisa datang, belajar, dan bahkan mendapatkan bantuan teknis secara gratis.

Ini bukan sekadar penyediaan fasilitas, melainkan investasi jangka panjang pada kemandirian dan daya saing warga Surabaya.Dialog antara pengembang teknologi, pemerintah, dan masyarakat sipil harus diperintensifkan.

Ini bukan lagi era "top-down" di mana solusi datang dari atas tanpa mendengarkan kebutuhan akar rumput.

Sebuah ekosistem inovasi yang sehat justru lahir dari interaksi dua arah, memastikan teknologi yang diciptakan benar-benar menjawab problematik warga.

Hanya dengan pendekatan holistik ini, "Smart City" Surabaya akan benar-benar menjadi inklusif, merangkul setiap potensi warganya.

Kolaborasi Holistik: Kunci Sukses Transformasi Digital Inklusif[STRATEGI SOLUSI] Tertarik membangun karir remote job yang merdeka dan profitabel?

Kami sedang menyiapkan group WhatsApp eksklusif untuk berbagi peluang job internasional. [Klik di sini untuk Antre di Waiting List]