Calon Jemaah Haji Apresiasi Program LALAMPA Imigrasi Palu

Palu, Bernas.id — Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu terus menunjukkan komitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat melalui program inovatif “Jemput Bola” LALAMPA (Layanan Langsung Menjangkau Pelosok Desa).

Program ini menyasar masyarakat di wilayah pelosok Sulawesi Tengah, khususnya calon jemaah haji (CJH) lanjut usia, agar lebih mudah mengurus paspor tanpa harus datang ke Kota Palu.

Salah satu pemohon paspor asal Kabupaten Tolitoli, Lukman, mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan tersebut.

“Biasanya calon jemaah haji harus datang ke Palu untuk membuat paspor, menempuh perjalanan 14 hingga 16 jam dan mengeluarkan biaya penginapan.

Sekarang lebih mudah karena petugas imigrasi datang langsung ke daerah kami.

Terima kasih kepada Bapak Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan serta Kantor Imigrasi Palu,” ujar Lukman, Selasa (28/10/2025).

Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palu, Pungki Handoyo, menjelaskan bahwa program LALAMPA telah sukses dilaksanakan di satu kota dan enam kabupaten di wilayah kerja Imigrasi Palu.

“Program ini merupakan inovasi layanan jemput bola dengan nama khas daerah Sulawesi Tengah, yaitu Lalampa,” kata Pungki.

Menurut Pungki, masyarakat dapat mengajukan permohonan paspor secara kelompok dengan mengirimkan surat, email, atau pesan WhatsApp ke Kantor Imigrasi Palu.

Setelah itu, petugas akan datang langsung ke lokasi pemohon untuk memberikan layanan.

Kasi Lalu Lintas Keimigrasian (Lantaskim) Imigrasi Palu, Agus Surono, menambahkan bahwa pelaksanaan program LALAMPA bekerja sama dengan Kementerian Agama (Kemenag) di tingkat kota dan kabupaten.

“Kami melaksanakan pelayanan paspor haji bersama Kemenag Kota Palu, Donggala, Sigi, Parigi, Poso, Buol, dan Tolitoli,” ujar Agus.

Ia menyebut, layanan LALAMPA sudah berjalan selama satu bulan dengan jadwal pelayanan setiap Sabtu dan Minggu, agar tidak mengganggu aktivitas masyarakat.

Hingga kini, sekitar 700 pemohon telah menikmati kemudahan layanan tersebut.

Selain LALAMPA, Kantor Imigrasi Palu juga menghadirkan berbagai inovasi lain seperti PATABA (Pelayanan Tanpa Batas) dan Layanan Siaga, yang bertujuan meningkatkan akses pelayanan publik hingga ke wilayah terpencil Sulawesi Tengah.