Mau Terjun ke Bisnis Online? Ketahui Dulu 6 Tren Digital Marketing Ini

Bernas.id ? Maraknya penggunaan media sosial dan perkembangan teknologi ke ranah digital membuat strategi pemasaran digital pun ikut mengalami perubahan. Hal tersebut wajar karena pada dasarnya digital marketing cukup kompleks, besar, dan dinamis.

Jika kamu ingin terjun ke dunia digital kamu harus tahu seperti apa wajah pemasaran digital di tahun ini.

Berbagai sumber pun meyakini enam hal berikut akan menjadi tren digital marketing di sepanjang tahun.

1.Mobilfication

Strategi pertama yang harus kamu lakukan untuk menguasai digital marketing adalh dengan membangun hubungan dengan konsumen melalui perangkat mobile. Saat ini, semua orang terhubung dengan apa pun melalui smartphone. Informasi, belanja, berkomunikasi, dilakukan melalui smartphone.

Oleh karena itu, buatlah website promosi yang ramah untuk perangkat mobile.

Cara promosi ini cukup efektif, lho. tidak percaya? Coba survei ke orang terdekatmu, mereka lebih merasa panik saat dompetnya ketinggalan atau smartphone nya yang ketinggalan?

2.Konten

Cara bersaing dengan pelaku bisnis online lain tentu dengan menghadirkan konten terbaik dan sekreatif mungkin. Perang harga dan perang diskon mungkin bisa kamu lakukan.

Tapi untuk membuat pelanggan setia dengan bisnismu adalah dengan konten. Cara terbaik untuk membuat pelanggan tidak pindah ke toko sebelah adalah dengan memproduksi konten berkualitas.

Buatlah satu konten yang fokus untuk memuaskan pelanggan kamu, bisa berupa podcast, blog, atau video. Buatlah secara rutin dan konsisten, misalnya setiap seminggu sekali.

3.Chatbot

Pelanggan selalu ingin dilayani dengan cepat dan secara personal.

Pertanyaan yang lambat dijawab bisa membuat pelanggan tidak sabar kemudian pindah ke toko lain.

Oleh karena itu, untuk menyelesaikan masalah layanan pelanggan, pertanyaan umum, bahkan penutupan bisnis kamu bisa menggunakan chatbot.

Jika kamu mengatur bot dengan benar pelanggan mungkin tidak menyadari sedang berkomunikasi dengan robot.

Luncurkan situs web atau Facebook chatbot untuk layanan kamu. Temukan sesuatu yang menyenangkan untuk memulai percakapan.

4.Review

Review, testimoni, atau ulasan adalah hal yang sangat penting dalam sebuah bisnis. tentu kamu sering membaca tulisan di RM. Padang ?puas beri tahu teman, tidak puas beri tahu kami.?

Hal itu menunjukkan betapa kuatnya testimoni pelanggan terhadap calon pelanggan. Adanya ulasan atau review atas produk maupun layanan kamu dapat meningkatkan peringkat di mesin pencari.

Setengah dari orang dewasa di bawah usia 50 tahun secara rutin memeriksa ulasan sebelum membeli barang baru. Untuk itu, kamu harus punya rencana yang tepat agar memperoleh ulasan positif bagi bisnis kamu.

5.Video

Pelanggan lebih menyukai informasi secara visual dan audio dibandingkan dengan teks.

Tak heran jika platform seperti Youtube dan Instagram digunakan sebagai media promosi dalam bisnis online.

Video membantu menyampaikan lebih banyak cerita yang menarik, mengutarakan poin kamu lebih cepat, dan tentu saja dapat meningkatkan penjualan.

Kamu bisa menjadwalkan untuk memproduksi 4 video per bulan sehingga kamu akan terbiasa menghasilkan konten video berkualitas untuk pelanggan. Menurut survei, video di halaman penjualan dapat membantu meningkatkan konversi hingga sebanyak 80 persen, lho.

6.Branding 

Fokus pada branding dapat meningkatka penjualan bisnis kamu.

Pastikan calon pelanggan mengetahui kisah bisnis Anda sebaik mungkin. Kamu dapat membangun citra sekaligus perasaan emosional yang mengikat antara pelanggan dengan merek produk serta perusahaan kamu.

Sekarang ini, teknik pemasaran dengan cara story telling sangat disukai pelanggan. Kamu bisa sambil melakukan edukasi, agar calon pelanggan mampu membedakan produk kamu dibandingkan produk kompetitor.

Ternyata seru ya belajar tentang digital marketing.

Jika kamu akan terjun atau sudah berada di bidang digital marketing, ada baiknya mempertimbangkan enam tren di atas untuk meningkatkan penjualan.

Jika kamu ingin meningkatkan kemampuan digital marketingmu, bisa belajar lewat https://bernas.info/MentoringDigitalMarketing. Di situ kamu akan dilatih untuk meningkatkan income hingga belasan juta rupiah. (sn)