JAKARTA, Bernas.id ? Kementerian Agama (Kemenag) masih mendapat kritik soal pengawasan urusan umrah. Sebab kasus seperti First Travel masih saja terulang. Ombudsman menemukan fakta bahwa kasus travel yang belum bisa memberangkatkan jemaah umrah masih saja ada.
Anggota Ombudsman Ahmad Suaidi menyampaikan travel Abu Tours belum bisa memberangkatkan kurang lebih 27.000 jemaah umrah.
Suaidi menyatakan kasus ini menyusul biro perjalanan umrah First Travel.
Perjalanan umrah memang dikelola biro swasta perjalanan. Sedangkan, Kemenag menjadi pengawas biro perjalanan umrah di Indonesia. Pihaknya mengharapkan Kemenag RI harus dapat menjadi regulator yang baik, dengan membenahi pengawasan.
Suaidi menyatakan Ombudsman sudah memberikan berbagai saran cukup ketat kepada Kemenag agar dilakukan upaya perbaikan.
“Tetapi toh masih terus menerus ini, sehingga kami melihat belum ada perbaikan cukup signifikan di Kemenag tentang pengelolaan umrah ini,” terangnya dalam sebuah diskusi di Jakarta, Kamis (18/1/18).
Menurutnya, Kemenag dianggap memberikan toleransi atau negosiasi antara perusahaan travel dengan jemaah umrah. Biro perjalanan umrah bisa seperti First Travel masih mendapat pembelaan dari korbannya meski belum juga diberangkatkan.