Author: Jansen Frank

Hidup kita harus selalu bertumbuh, kalau kita menolak untuk bertumbuh suatu saat kita akan mati

Kita semua tahu bahwa untuk meningkatkan profit di dalam bisnis,?maka kita perlu melakukan peningkatan produktivitas dan efisiensi biaya

Service yang dahsyat tidaklah muncul dengan sendirinya. Perlu begitu banyak dukungan dari manajemen dan atasan. Perlu komitmen yang sungguh-sungguh dari atas hingga segenap tingkatan dari suatu perusahaan. Hal ini tidak bisa terjadi kalau hanya dilakukan oleh sebagian pihak saja. Itulah pentingnya agar segenap bagian dari perusahaan perlu melakukan program dan mengikuti pelatihan service yang dahsyat.

Yang namanya service tidak selalu tentang hal hal yang besar dan wah hal-hal kecil dalam service justru meningkatkan kepuasan pelanggan

Core Purpose dan Core Value adalah Ideologi Anda membentuk budaya dalam perusahaan Anda. Sudahkah Anda punya Core Purpose dan Core Value?

Rasa Percaya adalah 1 hal yang paling berharga di dunia ini

Siapa yang tak kenal dengan nama Mochtar Riady ? Ya, beliau adalah pendiri Grup Lippo

Beberapa pilihan jauh lebih baik daripada tak ada pilihan tapi bukan berarti terlalu banyak pilihan lebih baik daripada beberapa pilihan.

Banyak yang berkata Uang tidak bisa membeli kebahagiaan tapi Michael Norton mengatakan ungkapan itu kurang tepat karena

Ingat No trust No sale kalau pelanggan tidak percaya maka pelanggan tidak akan membeli ada baiknya menampilkan informasi yang sesungguhnya