Author: Jansen Frank
Kadang banyak pebisnis yang kurang peduli dengan service, padahal service adalah faktor penentu dari apakah bisnis Anda terus ada atau malah bangkrut.
Kadang pebisnis lebih peduli dengan marketing dan sales karena hal tersebut yang berpengaruh langsung terhadap profit dari perusahaan. Namun, mereka tidak sadar bahwa pelayanan justru lebih berpengaruh terhadap profit di masa yang akan datang.
Di zaman digital sekarang, tentu saja banyak bisnis online yang bermunculan. Penduduk dunia sudah mulai beralih ke dunia online. Kalau dulu orang harus belanja langsung ke tokonya, sekarang orang dengan gampang bisa berbelanja di rumah saja sehingga bisa menghemat biaya dan waktu. Itulah penyebab kenapa bisnis online semakin banyak bermunculan.
Sadarkah anda seberapa majunya suatu organisasi, suatu perusahaan, suatu daerah, atau bahkan suatu negara sangat bergantung dengan kulturnya ?
Kita sudah paham bahwa service excellence itu penting untuk bisa bertahan dalam bisnis. Namun,?entah kenapa sangat susah untuk menerapkannya,?betul?
Di dunia sekarang, yang namanya produk dan jasa selalu berkembang menjadi jauh lebih baik. Salah satu yang paling berpengaruh adalah soal bagaimana mempermudah hidup customer.?Pada dasarnya, orang suka yang simple dan gampang, betul?
Di luar sana,?ada begitu banyak pemimpin. Ada pemimpin yang begitu dicintainya sama pengikutnya, ada juga pemimpin yang begitu dibenci oleh pengikutnya.?Kira-kira tipe yang manakah Anda?
Sering kali kita selalu menunda-nunda meskipun hal tersebut baik untuk kita Betul
Apa yang membedakan orang kaya dan orang miskin? Kenapa ada orang yang kaya raya di masa muda namun malah jatuh miskin di masa tuanya?
1 hal yang kadang terlupakan oleh para manager dan pemimpin adalah membuat karyawan anda happy
Ternyata,?selama ini yang menghambat kita menjual produk kita?adalah soal?Mindset dan Ego Anda sendiri.
Banyak dari kita yang punya mindset bahwa menjual adalah pekerjaan yang memalukan,?terkesan menjual sesuatu hanya demi duit.
Inilah?mindset yang very wrong! Mindset ini yang kadang membuat?Anda gagal dalam berjualan!
Kalau Anda sendiri malu untuk berjualan bagaimana Anda bisa menawarkan produk Anda dengan baik,?betul?
Padahal,?sebenarnya manusia tidak bisa lepas dengan yang namanya penjualan.?Manusia makan dari hasil penjualan.?Sekolah dari hasil penjualan.?Tidur dari hasil?penjualan.
Apapun yang Anda pakai dari ujung kaki sampai ujung kepala tak lain tak bukan adalah hasil dari berjualan.
Anda saat?bekerja?sebenarnya adalah menjual diri Anda sendiri,?betul?